100 phương pháp thực tiễn để cải thiện trải nghiệm khách hàng: Đạt được sự tương tác từ đầu đến cuối của khách hàng trong một thế giới đa kênh/ Martin Newman, Malcom McDonal ; Nguyễn Thu Uyên dịch

Tác giả : Martin Newman, Malcom McDonal ; Nguyễn Thu Uyên dịch

Nhà xuất bản : Tổng hợp

Năm xuất bản : 2020