Voice of the customer: Capture and analysis/ Kai Yang

Tác giả : Kai Yang

Nhà xuất bản : McGraw-Hill

Năm xuất bản : 2008

Strategic benchmarking reloaded with six sigma: Improve your company's performance using global best practice/ Gregory H. Watson

Tác giả : Gregory H. Watson

Nhà xuất bản : John Wiley & Sons

Năm xuất bản : 2007

Six sigma financial tracking and reporting/ Michael Bremer, Brian McKibben, Thomas McCarty

Tác giả : Michael Bremer, Brian McKibben, Thomas McCarty

Nhà xuất bản : McGraw-Hill

Năm xuất bản : 2006

Rath & Strong's workout for Six Sigma pocket guide: How to use GE's powerful tool to prepare for, reenergize, complement, or enhance a Six Sigma program/ Mary Federico

Tác giả : Mary Federico

Nhà xuất bản : McGraw-Hill

Năm xuất bản : 2005

Getting stared in six sigma/ Michael C. Thomsett

Tác giả : Michael C. Thomsett

Nhà xuất bản : John Wiley and Sons

Năm xuất bản : 2005

Design for Six sigma/ Greg Brue, Robert G. Launsby

Tác giả : Greg Brue, Robert G. Launsby

Nhà xuất bản : McGraw-Hill

Năm xuất bản : 2003