50 thuật giữ khách hàng/ Paulr Timm; Nguyễn Thế Hòa, Đỗ Hữu Thành dịch

Tác giả : Paulr Timm; Nguyễn Thế Hòa, Đỗ Hữu Thành dịch

Nhà xuất bản : Văn hóa Thông tin

Năm xuất bản : 1995