Nghệ thuật lôi cuốn khách hàng trở lại/ Hal f. Rosenbluth; Diane Mcferrin Peters; Tuyết Minh dịch

Tác giả : Hal f. Rosenbluth; Diane Mcferrin Peters; Tuyết Minh dịch

Nhà xuất bản : Thống kê

Năm xuất bản : 2007

Văn hoá công sở/ Nhiều tác giả

Tác giả : Nhiều tác giả

Nhà xuất bản : Phụ nữ

Năm xuất bản : 2005