Predicting market success: New ways to measure customer loyalty and engage consumers with your brand/ Robert Passikoff

Tác giả : Robert Passikoff

Nhà xuất bản : John Wiley & Sons

Năm xuất bản : 2006

Loyalty myths: Hyped strategies that will put you out of business-- and proven tactics that really work/ Timothy L. Keiningham, Terry G. Vavra, Lerzan Aksoy..

Tác giả : Timothy L. Keiningham, Terry G. Vavra, Lerzan Aksoy..

Nhà xuất bản : John Wiley & Sons

Năm xuất bản : 2006