loading

Sách, tuyển tập

Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng/ Biên soạn: Nguyễn Đức Lân, Phạm Thị Hoa

Tác giả : Biên soạn: Nguyễn Đức Lân, Phạm Thị Hoa

Nhà xuất bản : Lao động Xã hội

Năm xuất bản : 2009

Nơi xuất bản : Hà Nội

Mô tả vật lý : 419tr.; 21cm.

Số phân loại : 658.8

Chủ đề : 1. $2TVQGDoanh nghiệp. 2. Khách hàng. 3. Kỹ năng. 4. Quản lý. 5. Tiếp thị.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Trình bày các kỹ năng thu hút khách hàng. Quản lý tốt mục tiêu khách hàng. Giữ sự hỗ trợ tốt cho khách hàng. Nắm bắt tâm tư khách hàng. Làm cho khách hàng trung thành với mình. Xây dựng mối quan hệ lâu dài và thân thiện với khách hàng.
Chia sẻ


Hiển thị MARC

Thông tin xếp giá

Thư viện Kho lưu trữ/vị trí kệ Ký hiệu Trạng thái Đăng ký mượn
Thư viện Tổng hợp tỉnh Thừa Thiên Huế Kho Đọc D.030835 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)
Thư viện Tổng hợp tỉnh Thừa Thiên Huế Kho Mượn M.037753 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)
Top