loading

Sách, tuyển tập

100 phương pháp thực tiễn để cải thiện trải nghiệm khách hàng: Đạt được sự tương tác từ đầu đến cuối của khách hàng trong một thế giới đa kênh/ Martin Newman, Malcom McDonal ; Nguyễn Thu Uyên dịch

Tác giả : Martin Newman, Malcom McDonal ; Nguyễn Thu Uyên dịch

Nhà xuất bản : Tổng hợp

Năm xuất bản : 2020

Nơi xuất bản : Tp. Hồ Chí Minh

Mô tả vật lý : 423tr.; 23cm.

ISBN : 9786045868058

Số phân loại : 658.812

Chủ đề : 1. $2Bộ từ khóa TVQGVNDịch vụ khách hàng. 2. Quản lí.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Trình bày một số kiến thức cơ bản về hành vi người tiêu dùng, trải nghiệm khách hàng đa kênh và hướng dẫn thực tế về cải thiện trải nghiệm khách hàng trong thế giới ngày càng gia tăng sự di động, đột phá và tập trung địa lý...

Thông tin xếp giá

Thư viện Kho lưu trữ/vị trí kệ Ký hiệu Trạng thái Đăng ký mượn
Thư viện Tổng hợp tỉnh Thừa Thiên Huế Kho Đọc D.047594 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)
Thư viện Tổng hợp tỉnh Thừa Thiên Huế Kho Mượn M.062926 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)
Top