Phân tích khách hàng for dummies: Khám phá: Quản lý trải nghiệm của khách hàng ; Thu nhập, đo lường và hiểu dữ liệu khách hàng; Sử dụng dữ liệu để xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt; Chuyển sang trải nghiệm khách hàng hướng dữ liệu/ Jeff Sauro ; Khánh Trang dịch
Tác giả : Jeff Sauro ; Khánh Trang dịch
Nhà xuất bản : Công Thương
Năm xuất bản : 2022
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 469tr.: minh hoạ; 24cm
ISBN : 978-604-362-089-4
Số phân loại : 658.8340285
Chủ đề : 1. $2Bộ từ khóa TVQGVNPhân tích. 2. Hành vi. 3. Người tiêu dùng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Đề cập đến những khía cạnh trong phân tích khách hàng, đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng. Khám phá những phương thức và thông số đo lường nhằm cải thiện trải nghiệm của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu. |
Thông tin xếp giá
Thư viện | Kho lưu trữ/vị trí kệ | Ký hiệu | Trạng thái | Đăng ký mượn |
---|---|---|---|---|
Thư viện Tổng hợp tỉnh Thừa Thiên Huế | Kho Đọc | DL.009138 |
Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn) |
|
Thư viện Tổng hợp tỉnh Thừa Thiên Huế | Kho Mượn | M.064861 |
Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn) |
X
Nhan đề :
Xếp giá :
Bạn đọc :
Ngày mượn :
Hạn trả :